Condiciones generales

Alcance y proveedor

Estas condiciones generales de venta son aplicables a los contratos de venta celebrados en línea a través del sitio www.alasta.co.uk entre Alasta LLC (nosotros) y sus clientes consumidores (usted).

Conclusión del contrato

De acuerdo con las disposiciones del Código Civil sobre la celebración de contratos en línea, el contrato se concluirá cuando haga clic en el botón que le permite confirmar su pedido, después de haber visto los detalles del mismo, y en particular su precio total, y haber tuvo la oportunidad de corregir cualquier error.

Idioma

El idioma propuesto para la celebración del contrato es el inglés.

Aceptación de las CGC

Antes de celebrar un contrato con nosotros, debe leer los Términos Condiciones y aceptarlos haciendo clic en la casilla correspondiente en el proceso de pedido.

Archivado

Los contratos celebrados en nuestro sitio web (datos relacionados con su pedido y CGV en vigor el día de su pedido) se archivan por un período de 10 años. Puede acceder a los contratos archivados solicitándolos a través del formulario de contacto o por correo postal a Alasta LLC, Niałek Wielki 106, 64-200 Wolsztyn, Polonia.

Precio

El IVA está incluido en los precios mostrados en nuestro sitio a la tasa legal actualmente aplicable. Los precios mencionados en nuestro sitio se indican con todo incluido, en libras esterlinas. Los gastos de envío no están incluidos en los precios mostrados en nuestro sitio. Otros costos adicionales que se le pueden cobrar se indican antes de la conclusión del contrato.

Las entregas a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetas a varios cargos e impuestos, incluido el IVA de importación y de aduana. Estos costes corren a cargo exclusivamente del comprador.

Envío

El envío es posible a Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Francia, España, Países Bajos, Irlanda, Alemania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Reino Unido, Hungría, Italia.

El plazo de entrega es de 7 – 14 días hábiles. Si el tiempo de entrega de un producto es mayor, esta información se mencionará en la página del producto en cuestión.

Pago

Los siguientes métodos de pago están disponibles para pagar las compras realizadas en nuestro sitio:

  • PayPal
  • Stripe

 

Tenga en cuenta que el envío de la mercancía se realizará después de que nuestros servicios reciban su pago. Para recibir sus productos lo más rápido posible, le recomendamos que pague sus compras con tarjeta de crédito.

Reserva de propiedad

La transferencia de propiedad se llevará a cabo después del pago total del precio.
Transferencia de riesgo

La transmisión de los riesgos de deterioro o pérdida de la mercancía se producirá a la recepción de la mercancía entregada.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días. El período de retiro vence catorce días después del día en que usted, o un tercero que no sea el transportista designado por usted, toma posesión físicamente del último artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) por correo postal a la dirección:

Alasta Sp. zoo.

Niałek Wielki 106, Wolsztyn 64-200, Polonia

tel .: +48 538 012 767

correo electrónico: biuro@alasta.pl.

Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo, pero no es obligatorio. Para que se respete el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. Debe devolver o devolver la propiedad a Alasta Sp. Z oo, Niałek Wielki 106, Wolsztyn 64-200, Polonia, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de haber comunicado su decisión de desistimiento de este contrato. Este plazo se considera respetado si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Tendrá que hacerse cargo de los costes directos de devolución de la mercancía.

Efectos de la abstinencia

En el caso de su desistimiento de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales derivados del hecho de que haya elegido, si corresponde, un método de entrega diferente al menos costoso método de entrega estándar ofrecido por nosotros) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato. Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que acepte expresamente un medio diferente; en cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste para usted. Podemos diferir el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado prueba del envío de los bienes, lo que ocurra primero.

Excepción al derecho de desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento está excluido para los siguientes contratos:

  • contratos para el suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
  • contratos para el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
  • contratos para el suministro de bienes que el consumidor ha abierto después de la entrega y que no se pueden devolver por razones de higiene o protección de la salud;
  • contratos de suministro de bienes que, una vez entregados, y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;
  • contratos para el suministro de bienes o servicios, cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero más allá del control del profesional y que probablemente ocurran durante el período de retiro;
  • contratos de prestación de servicios ejecutados íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado después del acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento;

Garantía legal

La garantía legal viene en las condiciones previstas por la ley. Se aplican los derechos a que se refieren los artículos L217-4 y siguientes del Código del Consumidor y los artículos 1641 y 1648 párrafo 1 del Código Civil. Consulte la versión más reciente de estos textos en el sitio web www.legifrance.fr.

Quejas

Puede enviar sus quejas a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o por correo postal a Alasta Sp. Zoo. Niałek wielki 106, 64-200 Wolsztyn, Polonia.

Transferencia de riesgo

La transferencia de los riesgos de deterioro o pérdida de la mercancía se producirá cuando usted tome posesión de la mercancía entregada o cuando la mercancía se entregue a un transportista designado por usted, distinto de los ofrecidos en nuestro sitio.