Política de privacidad y cookies

1. El responsable del tratamiento de los datos personales en relación con la prestación de servicios electrónicos y la celebración del contrato de compraventa dentro de la Tienda en línea Alasta es: Alasta sociedad de responsabilidad limitada con domicilio en Niałek Wielki 106, 64-200 Wolsztyn, República de Polonia, Voivodato de Gran Polonia, inscrita en el Tribunal de Distrito de Poznań – Nowe Miasto i Wilda en Poznań, IX Sección Económica del Registro Nacional Judicial bajo el número KRS: 0000771908, REGON: 382569333, NIP: 9231732328, con capital social de 18.000,00 PLN totalmente desembolsado (en adelante también: el “Responsable”). Para los fines de esta política de privacidad, se adoptan las siguientes definiciones:
   a. Tienda en línea: sitio web en https://alasta.es, a través del cual el Responsable presta servicios electrónicos y permite celebrar contratos de compraventa.
   b. Usuario: persona que ha aceptado el Reglamento para el uso de la Tienda en línea, la prestación de servicios electrónicos y la celebración de contratos de compraventa.
2. Esta política de privacidad explica las reglas y el alcance del tratamiento de datos personales, así como los derechos de los Usuarios y las obligaciones del Responsable como responsable del tratamiento.
3. El Responsable ha designado a un delegado de protección de datos personales: Kamil Krawczyk. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, incluidos los derechos relativos al tratamiento, se puede contactar por correo electrónico: privacy@alasta.pl.
4. Los datos personales del Usuario pueden ser tratados por el Responsable con los siguientes fines:
   a. celebración y ejecución del contrato de prestación de servicios electrónicos o del contrato de compraventa; base legal: art. 6 párr. 1 lit. b) del RGPD[1],
   b. emisión de facturas/documentos contables y cumplimiento de otras obligaciones legales (art. 6 párr. 1 lit. c) del RGPD),
   c. interés legítimo del Responsable en el ejercicio o defensa de reclamaciones (art. 6 párr. 1 lit. f) del RGPD),
   d. con el consentimiento del Usuario, con fines de marketing (art. 6 párr. 1 lit. a) del RGPD).
5. El Responsable trata los siguientes datos personales facilitados por el Usuario:
   a. nombre y apellidos (en caso de personas físicas o representantes de empresas),
   b. nombre de la empresa,
   c. domicilio o dirección de la sede,
   d. direcciones de correo electrónico,
   e. dirección IP,
   f. número de cuenta bancaria,
   g. NIF de la empresa.
6. El Responsable presta servicios electrónicos y cumple con sus obligaciones contractuales basándose en la información y los datos facilitados por el Usuario. En algunos casos, puede ser necesario tratar datos personales de categorías especiales para poder prestar el servicio (art. 9 párr. 1 del RGPD).
7. El consentimiento para el tratamiento de datos personales es completamente voluntario, pero su falta impide la creación de una cuenta de usuario en la Tienda en línea.
8. El Responsable puede transferir datos personales a entidades que traten dichos datos por encargo del Responsable, en particular: proveedores de servicios informáticos, asesorías contables, proveedores de hosting, operadores de pago, servicios postales y empresas de transporte. Estas entidades tratan los datos exclusivamente por cuenta del Responsable y cumpliendo todos los requisitos y estándares de protección de datos. Los datos personales también pueden ser tratados por autoridades públicas competentes en virtud de la ley.
9. Los datos personales del Usuario no serán transferidos a países terceros fuera del Espacio Económico Europeo.
10. Los datos personales del Usuario serán conservados durante los siguientes períodos:
    a. los datos facilitados con consentimiento serán tratados mientras no se revoque dicho consentimiento,
    b. para la gestión de reclamaciones y posibles demandas, los datos se conservarán hasta que prescriban los derechos derivados del contrato de servicios celebrado con el Usuario.
11. El Usuario tiene derecho a:
    a. acceder a sus datos personales y obtener copia de los mismos,
    b. rectificar los datos,
    c. suprimir los datos personales,
    d. limitar el tratamiento,
    e. portar los datos a otro responsable,
    f. en caso de datos de categorías especiales, retirar el consentimiento al tratamiento,
    g. presentar una reclamación ante la autoridad de control – en particular ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales o cualquier otra autoridad competente.
12. Si el Usuario ha dado su consentimiento para fines de marketing, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, lo que no afectará la prestación de los servicios ni la ejecución del contrato de compraventa.
13. La Tienda en línea utiliza archivos “cookies”. Las cookies permiten a los dispositivos del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) guardar información específica. Esta información se usa, entre otros, con fines publicitarios, estadísticos y para personalizar el sitio a las necesidades individuales del Usuario. La configuración de cookies puede cambiarse en el navegador. Si no se cambia, las cookies se almacenarán en el dispositivo.
14. Las cookies son colocadas en el dispositivo del Usuario por el Responsable. También se utilizan herramientas de terceros que emplean cookies, como: Google Analytics, Google AdWords, Google Tag Manager (de Google Ireland Ltd., Irlanda) y Trust Mate (Trust Mate S.A., ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, Polonia).
15. Las cookies se utilizan con los siguientes fines:
    a. personalizar adecuadamente el contenido del sitio y garantizar la seguridad de su uso,
    b. optimizar el sitio para mejorar su funcionalidad,
    c. mantener activa la sesión del carrito de compras,
    d. garantizar la correcta ejecución del contrato de compraventa.
16. Las cookies utilizadas en la Tienda en línea se dividen en:
    a. cookies “de sesión” – activas hasta cerrar la tienda o el navegador,
    b. cookies “persistentes” – almacenadas hasta que caduquen según sus parámetros o se eliminen manualmente.
17. El Usuario puede bloquear en cualquier momento el almacenamiento de cookies en su navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.
18. El Usuario puede bloquear la recopilación y el envío a Google de datos recogidos por cookies (incluida la IP), así como su tratamiento por parte de Google Ireland Ltd., instalando el plugin disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
19. Las cookies colocadas en el dispositivo del Usuario también pueden ser utilizadas por anunciantes y socios colaboradores del Responsable.

[1] Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.

Declaración oficial sobre opiniones acerca de nuestra empresa
La única fuente oficial y autorizada de opiniones sobre nuestra empresa es la plataforma Trustmate. Las opiniones publicadas en Trustmate provienen exclusivamente de clientes verificados que realmente utilizaron nuestros servicios o realizaron una compra. No nos responsabilizamos por opiniones publicadas en otros portales, ya que pueden ser accidentales, no verificadas o no reflejar la calidad real de nuestros servicios.

Sobre fuentes falsas o no autorizadas de opiniones
Informamos que solo se consideran fiables y válidas las opiniones publicadas en Trustmate. Trustmate verifica que la persona que deja la opinión haya sido realmente cliente nuestro. Las opiniones publicadas en otras plataformas pueden no estar verificadas, por lo tanto, rogamos basarse únicamente en las valoraciones disponibles en Trustmate.